实验室综合管理系统是山东同普天辰的又一重点产品，系统融合“全程、全面、全员管理”的设计理念，整合了实验室管理工作中所涉及的绝大部分数据与管理事务，通过搭建一个平滑的平台，实现多个功能之间数据共享、事务审核以及业务办理。系统为学生、实验教师、实验主管部门以及领导之间提供了一个高效、便捷的信息服务平台，是高校实验室管理处、国资处、教务处、实验中心等实验室业务部门实现规范化、流程化和信息化管理不可缺少的工具。
系统开发框架：.net 3.5
数据库：sql2008
系统架构：b/s
适用对象：高校试验管理中心、仪器设备中心、各研究院科研机构实验中心、中学实验管理中心、各类检测机构第三方等。
详细描述
一、系统功能结构图
二、系统拓扑结构图
三、功能介绍
实验室综合管理平台总体功能模块如下：
行业实验室检测业务流程主要包括：排单，分样，检测，录入结果，出具报告。本系统紧紧围绕该主干流程，分解出：订单登记，测试确认，任务分配，接收任务，结果录入，按项目审核，按申请审核，测试报告，报告审核，报告发送。辅助功能包括：检测项目及方法，产品标准等完善的基础数据支撑功能，客户管理，客户合同，财务相关功能。这些功能基本上覆盖了和检测业务相关的所有流程，通过用户角色权限分配，使各个部门的协作更加紧密，职责分明，提高工作效率及产出，对规范公司内部管理有着举足轻重的作用。
该系统使用了c/s架构并以b/s辅助，在基于windows的操作系统中进行安装使用，支持远程分布式使用，对于数据处理更加高效，稳定。
常用功能模块
简要说明
常用功能模块 简要说明
1.基础数据 检测业务流程的进行离不开基础数据的支撑，这些基础数据包括：检测项目、方法、产品标准、客户标准，并基于实验室或者客户自定义的检测套餐、价格信息等
1.1.项目与测试方法 检测项目与测试方法设置
1.2.产品标准与客户标准 产品标准与客户自定义标准设置
1.3.套餐管理 普通检测套餐与电商检测套餐定义
1.4.项目扩展信息 定义检测项目对应的实验室分组
1.5.自定义价格管理 实验室自定义项目/方法/套餐价格
1.6.样品属性 定义通用/客户的样品属性
1.7.样品标识 维护用于导出对账单的样品属性规则
1.8.供应商资料 供应商资料维护
1.9.外包项目分配 用户维护项目外包的供应商以及对应项目价格设置
1.10.仓库定义 仓库,库区,库位维护
1.11.单位管理 实验室检测流程用到的单位管理
2.客户管理 此模块用来管理与客户相关的信息：客户资料，客户联系人信息，客户合同，合同价格折扣信息，客户服务，潜在机会等。
2.1.客户资料 客户资料,联系人管理
2.2.客户合同 客户合同以及客户协议价格维护
2.3.报告发送规则 用于出报告后通知客户的发送规则
2.4我的客户 自己及授权管理范围内的客户，我的客户，公共客户，共享客户，客户查询，客户收藏，客户共享，客户分派，客户导入导出，关键词查询，高级查询，显示列设置。
客户档案管理，客户分析，基本信息，客户需求，联系人，联系管理，销售机会，报价单，合同订单，已有订单，往来账务，凯时app的售后服务，文档资料，日志，（客户档案明细页根据所购模块及人员操作权限的设置，进行显示控制）。
2.5共享客户 共享客户查询管理，向外共享客户，享有的共享客户，取消客户共享，显示设置。
2.7 公共客户 授权管理范围内的公共客户查询，公共客户管理，分派，公共客户导出，显示设置。
2.8 客户关怀 关怀计划查询，关怀计划管理，关怀客户查询，关怀状态管理，关怀记录，关怀分析（执行情况分析，客户满意度分析），分析图表显示。
2.9.客户服务 客户服务计划，客户服务记录
2.10.客户建议 客户建议收集
2.11.客户投诉 客户投诉记录以及解决方法
2.12.到期提醒 合同及订单到期提醒（前10日到期|后10日到期|本周到期|下周到期|本月到期|下月到期|过期|），到期月份查询，到期续签，到期合同订单导出。
3.人事管理 管理公司内部员工信息以及实验室检测人员可检测的项目权限
3.1.部门员工管理 部门员工入职离职管理
3.2.实验室分组管理 实验室分组以及人员管理
3.3.认证项目管理 维护实验员拥有的项目检测权限
3.4.工作日管理 用于排单时产生预计报告的日期设置
4.系统设置 系统架构相关的功能设置
4.1.用户管理 系统用户管理
4.2.权限管理 用户组,权限维护
4.3.菜单管理 系统菜单管理
4.4.审核流程 系统具有审核流程的审批规则
4.5.数据字典 数据基础资料字典
5.检测管理 系统核心业务流程：从客服排单>实验室检测>出报告的一系列相关流程
5.1.订单管理 订单列表,排单
5.2.分包处理 项目外包时的记录,打印功能
5.3.测试确认 样品进入实验室时需要确认
5.4.任务分配 按照任务数自动或手动给实验员分配检测任务
5.5.接收任务 实验员收到样品后接受任务
5.6.结果录入 实验员测试完毕后录入测试结果
5.7.按项目审核 针对测试数据按项目进行审核
5.8.按申请审核 按订单样品审核样品检测结果并加以判定
5.9.测试报告 创建测试报告
5.10.报告审核 审核测试报告
5.11.报告发送 给客户发送测试报告以及相关信息记录
5.12.检测变更 当需要修改报告等情况发生时填写此单据
5.13.报告归档 检测流程结束后需要将原始记录入库
5.14.报告借还 报告借出和归还的相关信息记录
5.15.余样处理 检测样品处理记录
6.财务管理
6.1.订单价格确认 订单价格确认
6.2.测试收费 检测申请单收费记录
6.3.测试开票 发票记录
6.4.现金对账 财务进行对账
6.5.对账单 用于对客户的账单进行汇总导出打印等功能
6.6.提成规则 业务员提成规则管理
7.采购管理 8.质量管理 9.文件管理 ......
四、系统特点
技术先进性： 实验室综合管理系统采用国内外成熟的先进技术，达到管理与信息技术的完美结合；系统采用.net平台所支持的多层可伸缩式体系结构，实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。
管理先进性： 实验室综合管理系统融合了先进的管理理念，与简单的纪录与查询数据不同，本系统的宗旨在于使实践教学过程管理、设备材料管理工作向规范化、标准化、简单化迈进。公司根据在众多高等院校的项目实践，吸取了许多先进的管理思想和方法，并在产品中充分应用。
决策支持作用： 实验室综合管理系统以其详实的管理过程数据、强大的信息处理能力， 通过统计分析和计算，提供多种形式的可视信息和决策参考数据，为管 理层的决策提供支持，从而使管理部门决策的质量和效率得以提高。
安全稳定性： 实验室综合管理系统通过应用程序层面、数据层面、系统层面以保障系统的安全稳定性。通过提供完善的权限管理及强大的数据备份功能，确保 数据的安全、完整、有效、一致。
可扩展性： 实验室综合管理系统由多个子系统构成，完全覆盖实验教学和实验室管理工作的各个方面各个环节。易于升级，使现有的投资在将来能得到充分保护。
开放性： 实验室综合管理系统具备良好的开放性，可同相关系统（如教务管理系统、一卡通系统）实现对接，实现管理的全面信息化，系统采用.net技术，.net 中多数标准定义了接口，因此可以和学校其它产品配合，容易得到广泛 的支持。
人性化： 在系统实现方式上，整个实验室综合管理系统系统采用了基于浏览器的b/s结构， 零客户端维护，不仅简化了系统的维护升级过程，而且也顺应了当今信息管理系统发展的趋势。系统良好的用户界面和强大的用户智能化帮 助、提示体现了人性化特点。
标准化： 数据库设计采用最新的教育部高校管理信息信息子集，遵循国 家标准规范。科学、规范化的管理业务设置，为各级部门之间的数据共 享及数据交换奠定了良好的基础。
服务个性化、多元化： 用户群体上，服务与管理是按需提供的，不同角 色的用户具有不同的权限，其享受的服务可以由用户在其权限范围内自由定制。在展现手段上，实验室综合管理系统充分利用多媒体信息技术，提供的服务包 括文本、语音、视频在内的众多多媒体信息服务。
系统开发框架：.net 3.5
数据库：sql2008
系统架构：b/s
适用对象：高校试验管理中心、仪器设备中心、各研究院科研机构实验中心、中学实验管理中心、各类检测机构第三方等。
详细描述
一、系统功能结构图
二、系统拓扑结构图
三、功能介绍
实验室综合管理平台总体功能模块如下：
行业实验室检测业务流程主要包括：排单，分样，检测，录入结果，出具报告。本系统紧紧围绕该主干流程，分解出：订单登记，测试确认，任务分配，接收任务，结果录入，按项目审核，按申请审核，测试报告，报告审核，报告发送。辅助功能包括：检测项目及方法，产品标准等完善的基础数据支撑功能，客户管理，客户合同，财务相关功能。这些功能基本上覆盖了和检测业务相关的所有流程，通过用户角色权限分配，使各个部门的协作更加紧密，职责分明，提高工作效率及产出，对规范公司内部管理有着举足轻重的作用。
该系统使用了c/s架构并以b/s辅助，在基于windows的操作系统中进行安装使用，支持远程分布式使用，对于数据处理更加高效，稳定。
常用功能模块
简要说明
常用功能模块 简要说明
1.基础数据 检测业务流程的进行离不开基础数据的支撑，这些基础数据包括：检测项目、方法、产品标准、客户标准，并基于实验室或者客户自定义的检测套餐、价格信息等
1.1.项目与测试方法 检测项目与测试方法设置
1.2.产品标准与客户标准 产品标准与客户自定义标准设置
1.3.套餐管理 普通检测套餐与电商检测套餐定义
1.4.项目扩展信息 定义检测项目对应的实验室分组
1.5.自定义价格管理 实验室自定义项目/方法/套餐价格
1.6.样品属性 定义通用/客户的样品属性
1.7.样品标识 维护用于导出对账单的样品属性规则
1.8.供应商资料 供应商资料维护
1.9.外包项目分配 用户维护项目外包的供应商以及对应项目价格设置
1.10.仓库定义 仓库,库区,库位维护
1.11.单位管理 实验室检测流程用到的单位管理
2.客户管理 此模块用来管理与客户相关的信息：客户资料，客户联系人信息，客户合同，合同价格折扣信息，客户服务，潜在机会等。
2.1.客户资料 客户资料,联系人管理
2.2.客户合同 客户合同以及客户协议价格维护
2.3.报告发送规则 用于出报告后通知客户的发送规则
2.4我的客户 自己及授权管理范围内的客户，我的客户，公共客户，共享客户，客户查询，客户收藏，客户共享，客户分派，客户导入导出，关键词查询，高级查询，显示列设置。
客户档案管理，客户分析，基本信息，客户需求，联系人，联系管理，销售机会，报价单，合同订单，已有订单，往来账务，凯时app的售后服务，文档资料，日志，（客户档案明细页根据所购模块及人员操作权限的设置，进行显示控制）。
2.5共享客户 共享客户查询管理，向外共享客户，享有的共享客户，取消客户共享，显示设置。
2.7 公共客户 授权管理范围内的公共客户查询，公共客户管理，分派，公共客户导出，显示设置。
2.8 客户关怀 关怀计划查询，关怀计划管理，关怀客户查询，关怀状态管理，关怀记录，关怀分析（执行情况分析，客户满意度分析），分析图表显示。
2.9.客户服务 客户服务计划，客户服务记录
2.10.客户建议 客户建议收集
2.11.客户投诉 客户投诉记录以及解决方法
2.12.到期提醒 合同及订单到期提醒（前10日到期|后10日到期|本周到期|下周到期|本月到期|下月到期|过期|），到期月份查询，到期续签，到期合同订单导出。
3.人事管理 管理公司内部员工信息以及实验室检测人员可检测的项目权限
3.1.部门员工管理 部门员工入职离职管理
3.2.实验室分组管理 实验室分组以及人员管理
3.3.认证项目管理 维护实验员拥有的项目检测权限
3.4.工作日管理 用于排单时产生预计报告的日期设置
4.系统设置 系统架构相关的功能设置
4.1.用户管理 系统用户管理
4.2.权限管理 用户组,权限维护
4.3.菜单管理 系统菜单管理
4.4.审核流程 系统具有审核流程的审批规则
4.5.数据字典 数据基础资料字典
5.检测管理 系统核心业务流程：从客服排单>实验室检测>出报告的一系列相关流程
5.1.订单管理 订单列表,排单
5.2.分包处理 项目外包时的记录,打印功能
5.3.测试确认 样品进入实验室时需要确认
5.4.任务分配 按照任务数自动或手动给实验员分配检测任务
5.5.接收任务 实验员收到样品后接受任务
5.6.结果录入 实验员测试完毕后录入测试结果
5.7.按项目审核 针对测试数据按项目进行审核
5.8.按申请审核 按订单样品审核样品检测结果并加以判定
5.9.测试报告 创建测试报告
5.10.报告审核 审核测试报告
5.11.报告发送 给客户发送测试报告以及相关信息记录
5.12.检测变更 当需要修改报告等情况发生时填写此单据
5.13.报告归档 检测流程结束后需要将原始记录入库
5.14.报告借还 报告借出和归还的相关信息记录
5.15.余样处理 检测样品处理记录
6.财务管理
6.1.订单价格确认 订单价格确认
6.2.测试收费 检测申请单收费记录
6.3.测试开票 发票记录
6.4.现金对账 财务进行对账
6.5.对账单 用于对客户的账单进行汇总导出打印等功能
6.6.提成规则 业务员提成规则管理
7.采购管理 8.质量管理 9.文件管理 ......
四、系统特点
技术先进性： 实验室综合管理系统采用国内外成熟的先进技术，达到管理与信息技术的完美结合；系统采用.net平台所支持的多层可伸缩式体系结构，实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。
管理先进性： 实验室综合管理系统融合了先进的管理理念，与简单的纪录与查询数据不同，本系统的宗旨在于使实践教学过程管理、设备材料管理工作向规范化、标准化、简单化迈进。公司根据在众多高等院校的项目实践，吸取了许多先进的管理思想和方法，并在产品中充分应用。
决策支持作用： 实验室综合管理系统以其详实的管理过程数据、强大的信息处理能力， 通过统计分析和计算，提供多种形式的可视信息和决策参考数据，为管 理层的决策提供支持，从而使管理部门决策的质量和效率得以提高。
安全稳定性： 实验室综合管理系统通过应用程序层面、数据层面、系统层面以保障系统的安全稳定性。通过提供完善的权限管理及强大的数据备份功能，确保 数据的安全、完整、有效、一致。
可扩展性： 实验室综合管理系统由多个子系统构成，完全覆盖实验教学和实验室管理工作的各个方面各个环节。易于升级，使现有的投资在将来能得到充分保护。
开放性： 实验室综合管理系统具备良好的开放性，可同相关系统（如教务管理系统、一卡通系统）实现对接，实现管理的全面信息化，系统采用.net技术，.net 中多数标准定义了接口，因此可以和学校其它产品配合，容易得到广泛 的支持。
人性化： 在系统实现方式上，整个实验室综合管理系统系统采用了基于浏览器的b/s结构， 零客户端维护，不仅简化了系统的维护升级过程，而且也顺应了当今信息管理系统发展的趋势。系统良好的用户界面和强大的用户智能化帮 助、提示体现了人性化特点。
标准化： 数据库设计采用最新的教育部高校管理信息信息子集，遵循国 家标准规范。科学、规范化的管理业务设置，为各级部门之间的数据共 享及数据交换奠定了良好的基础。
服务个性化、多元化： 用户群体上，服务与管理是按需提供的，不同角 色的用户具有不同的权限，其享受的服务可以由用户在其权限范围内自由定制。在展现手段上，实验室综合管理系统充分利用多媒体信息技术，提供的服务包 括文本、语音、视频在内的众多多媒体信息服务。